Frakt og Retur

Frakt og Retur

Fraktinformasjon

Leveringstider

  • Norge: 1-3 virkedager
  • Norden: 3-5 virkedager
  • Europa: 5-8 virkedager
  • Resten av verden: 7-14 virkedager

Fraktkostnader

  • Norge: 49 kr (Gratis ved kjøp over 999 kr)
  • Norden: 99 kr (Gratis ved kjøp over 1499 kr)
  • Europa: 149 kr
  • Resten av verden: 249 kr

Fraktmetoder

Vi sender alle pakker med Posten/Bring. Du vil motta en sporingskode på e-post når pakken din er sendt.

Returinformasjon

Returrett

Du har 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar varene. Innen denne perioden kan du returnere ubrukte produkter i originalemballasje.

Slik returnerer du

  1. Fyll ut returskjemaet som følger med pakken
  2. Pakk varene godt inn i originalemballasjen
  3. Send pakken til vår returadresse:

Firmanavn ASReturavdelingenGateveien 1230123 Oslo

Refusjon

Når vi har mottatt og godkjent din retur, vil kjøpesummen refunderes til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet. Refusjon skjer normalt innen 7-14 virkedager etter at vi har mottatt returen.

Bytterett

Ønsker du å bytte til en annen størrelse eller farge, ber vi deg returnere produktet og gjøre en ny bestilling. Dette sikrer at du får ønsket vare raskest mulig.

Reklamasjon

Hvis du har mottatt en defekt vare eller feil produkt, vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart:

  • E-post: kundeservice@example.no
  • Telefon: +47 XX XX XX XX

I henhold til norsk forbrukerkjøpslov har du reklamasjonsrett i to år fra kjøpsdato.

Spørsmål?

Har du spørsmål om frakt eller retur, ikke nøl med å kontakte vår kundeservice. Vi er tilgjengelige hverdager mellom 09:00-16:00.